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一、为什么下载后发现有的页面打不开？

原因，可能是网速或用户操作原因导致电子书部分内容没有下载完全。

解决办法：如果你购买了该电子书，你可以把以前下载的文件删掉（一般文件存放在：C:\5cBook 文件夹下的******.5cd）然后再到六陆网上重新下载一遍注，每购买一本，可以免费下载三次。

二、为什么下载后，拷贝到别的电脑上却打不开？

原因，出于对版权的保护，在电子书下载过程中我们做了加密处理，只能在下载时存放文件的电脑上阅读。

解决办法：如果确实需要在别的电脑上阅读，你可以在下载购买或下载借阅时存放到U盘里。以后每次阅读都在U盘里打开就行了。

三、为什么借阅也需要下载？

由于是电子文档，所以借阅也需要下载到本地电脑上。

四、为什么下载借阅后过一段时间电子书就不能看了？

由于你是下载借阅，所以该电子书只能在规定借阅时间以内使用，如果想继续阅读你可以重新借阅或购买该电子书。

五、为什么下载借阅的电子书不能复制和打印？

非购买的电子书不供复制和打印等功能操作。

六、在购买或借阅后下载过程中出现下面的情况怎么办？

可能因为系统网速原因导致下载失败，但此时系统已扣过钱款。

解决办法：为保护消费者权益，出现这种情况你可以与我们的客服联系并核实数据。

七、即将上线的书能购买或借阅吗？

在六陆网上显示“即将上线”的电子书是不提供阅读和下载的。

八、在线阅读时为什么等了很长时间还不能阅读？

原因，一般用户的浏览器安全级别比较高禁用了ActiveX插件功能。

解决办法：1，把浏览器安全级别调低一点。

2，可以选择“在线阅读（阅读器）”的阅读方式。

九、怎样把电子书下载到U盘里？

解决办法：1，安装阅读器点击菜单栏里“工具”-“选项”-“下载”-“浏览” 找到你的U盘。如下图，点击查看

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